Nhằm giúp quý khách an tâm lựa chọn cho mình các sản phẩm ưng ý và phục vụ khách hàng chu đáo, QUYN thông báo đến quý khách hàng CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ SẢN PHẨM chi tiết như sau:
1. Điều kiện đổi trả                
- Sản phẩm thiết kế không đúng hình, không đúng màu, không đúng size.                
- Các vấn đề khác liên quan đến lỗi của nhà sản xuất.                
2. Thời gian đổi trả                
- Mua trực tiếp: Đổi trả hàng trong vòng 3 ngày                
- Mua online: đổi trả trong vòng 03 ngày (kể từ ngày quý khách nhận được hàng theo dấu của các đơn vị vận chuyển)                
Chỉ hỗ trợ đổi trả với những sản phẩm may sẵn.                
Không hỗ trợ đổi trả với sản phẩm thuộc hàng thiết kế - đặt may theo yêu cầu.                
Miễn phí đổi trả nếu có lỗi từ nhà sản xuất.                
Không áp dụng đổi trả đối với hàng sale, hàng khuyến mại.                
3. Các trường hợp đổi trả                
- Trường hợp áo bị giao sai màu, sai mẫu áo đã đặt                
Quý khách vui lòng gửi lại sản phẩm cho QUYN theo địa chỉ đã được ghi trên hộp. Sau khi nhận được sản phẩm hoàn lại, QUYN sẽ tiến hành cắt may và gửi lại đúng mẫu quý khách đã yêu cầu.                
- Các vấn đề liên quan đến size                
    - Trường hợp size áo bị rộng:            
    * Gửi lại sản phẩm về địa chỉ của QUYN để được hỗ trợ giảm size.            
    * Khách hàng mang đến tiệm may gần nhất để giảm size. QUYN sẽ thanh toán toàn bộ chi phí theo hình thức chuyển khoản.            
    - Trường hợp size áo bị chật:            
    * Do khách hàng chọn nhầm size: QUYN không hỗ trợ đổi size áo trong trường hợp này dưới mọi hình thức.            
    * Do QUYN gửi nhầm size: Quý khách vui lòng gửi lại áo về địa chỉ của QUYN. Sau khi nhận được áo QUYN sẽ gửi lại quý khách áo mới đúng như size quý khách đã yêu cầu.            
    * Do các nguyên nhân khác: QUYN hạn chế việc đổi size trong trường hợp quý khách chọn đúng theo bảng size và bên sản xuất cũng gửi hàng cho quý khách đúng size yêu cầu mà quý khách mặc vẫn bị chật (Vì một số khách hàng có thể cân nặng và chiều cao ở size S nhưng do cơ địa phải mặc size M). Tuy nhiên, QUYN sẽ hỗ trợ quý khách 25% khi đổi lại áo mới."
- Đổi sang mẫu khác: Không áp dụng dưới mọi hình thức                
4. Trả hàng     
Tất cả các sản phẩm của QUYN đều được sản xuất theo tiêu chuẩn chất lượng nên QUYN không hỗ trợ việc trả hàng. Nếu SP bị lỗi do nhà sản xuất quý khách sẽ được may lại sản phẩm mới và miễn 100% phí vận chuyển. Trường hợp khách hàng ưng mẫu khác QUYN sẽ hỗ trợ khách hàng đổi.

 
MỌI THẮC MẮC KHÁCH HÀNG VUI LÒNG LIÊN HỆ:
Đồng phục và Thời trang QUYN                
Website: quynuni.com      
Email: [email protected]                
Điện thoại: 0917.317.617                
Địa chỉ: 379 Trần Hưng Đạo - TP Thái Bình - Tỉnh Thái Bình                 
32 Đại Từ - Hoàng Mai - Hà Nội